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最新資訊 最新資訊 實踐出真知,使命成胸志 —— 訪“菲力咨詢”創始人彭斐立

實踐出真知,使命成胸志 —— 訪“菲力咨詢”創始人彭斐立

2017-12-06 15:53:30

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第三屆菲立薈


十月最后的一個周末, 近百名來自全國各地的時尚品牌和服裝企業的創始人、高管聚集到上海揚子江萬麗大酒店, 應邀出席由“菲力咨詢”創始人彭斐立老師創辦的每年一次的“菲力薈”時尚菁英創新戰略峰會。

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彭斐立


經過三年的持續推動,“菲力薈”已然成為中國時尚行業最受肯定的閉門高端峰會,一席難求。 擁有時尚零售三十余年經驗的菲力咨詢創始人彭斐立女士為了協力中國時尚品牌應對快速變化的市場趨勢及挑戰,執著以“創新盈利模式”為菲力咨詢的長期研修目標,并通過一年一度為期兩天的“菲力薈”創新戰略峰會,精選時尚產業鏈和跨行業的專家大咖,引領特邀的行業精英嘉賓一起頭腦風暴,為制定下一年度的經營戰略鋪路。

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第三屆菲力薈現場

從2015年的“大數據、全渠道”到2016年的“新模式、快反商品力”,今年“菲力薈”戰略峰會的創新主題聚焦新世代、新經營、新管理。

新世代 尼爾森對中國的消費者市場分析顯示:從2015年至今,二、三、四線城市消費者信心指數持續增長,衣食住行全面覆蓋。關鍵是:一切方式都將為與客戶建立深厚的情感關系而服務,服裝企業的“消費者觀”應被提為頭等大事。

新經營 在2016年的峰會上,彭斐立女士提出了《行業經營轉型的假想》:“跨界跨業,打破邊界”、“隱形對手,行業替代”、“新世代消費,新購物體驗”、“市場細分,極致分工”、“后臺精致,終端簡單”。一年后,當初的“假想”成了時尚品牌企業必須面對的現實,沒有新的經營手段將一事無成。

新管理 在如今講究資源整合和跨界經營管理的國際趨勢下,本次“菲力薈”開放了演講嘉賓的范疇,加入了更多產業鏈和跨行業的精英,帶來獨特和創新的管理模式,啟發傳統的時尚品牌人。

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彭老師是個傾聽者


記者:從職業經理人到咨詢公司創始人,是什么促使您轉型時尚培訓咨詢行業的?


彭斐立:十年前,中國剛剛進入WTO,很多外國品牌還在觀望中國市場,優衣庫在中國也只開了兩家店,國內品牌都在怕“狼來了”,十分緊張,那也正是我猶豫是否退休的時候。當時行業里的兩位老朋友的話對我是很大的鼓勵,他們說:“你不能就這樣去美國啊, 你既有臺灣日本體系的工作經驗,又有香港英美體系的管理經驗,現在中國的服裝企業正在飛速發展,你應該把過往的經驗拿出來,讓更多的中國品牌受益。”一種使命感油然而生,我決定開始嘗試轉型。


2008年的中國時尚產業環境,大家只懂得制造和銷售、買和賣之間的關系,很少考慮銷售計劃、商品企劃和商品戰略的關系。我設計的第一個課程,課題叫做“商品管理1+2”。為什么是1+2呢? 1就是老板,2就是商品+營運。這課程是用兩天的時間告訴大家“商品管理”是怎么一回事。沒想到課后反響非常大,學員們在課程評估表上很認真地把他們的意見寫下來:哪一段非常好,能不能再講深一點?就這樣,學員一次一次提出需求,我就一點一點細化課程。2009年我開了第二個課程:商品需求企劃。所有的客戶都非常地喜歡,一直到今天它還是最受歡迎的課程之一!大家開始明白,原來商品戰略的重要性和怎樣做。就這樣,我的培訓業務一路開始越走越寬。


隨著與品牌學員的溝通了解越來越深,我發現品牌要轉變、要進步,光靠派遣管理人員來上幾節課是解決不了根本問題的,只有深入品牌運營才能發現真正的問題,然后對癥下藥。就此我開始接受品牌的邀請,進入了項目咨詢服務,后來發展成為我最主要的工作。

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彭老師是時尚咨詢業的隱形大咖


記者:從這次峰會的受邀對象來看,您的客戶大多是知名時尚服裝品牌,對于服務的對象,您是不是有所選擇?您覺得服務對象和菲立咨詢之間是怎樣的關系?


彭斐立:我從來不設定自己只接哪一類型品牌項目咨詢。我的客戶有男裝有女裝,有高端有中端,甚至量販式的都有。因為我覺得唯有每一類品牌都做,才能夠真正了解整個市場,當然這確實是挑戰很大的事情。


開始輔導品牌后,我發現很多中國品牌從定位之初就有軟肋。我曾經輔導一個品牌,項目咨詢的焦點是“重新定位”,但內部怎么討論也討論不出一致的意見。后來,我跟老板談,了解到這個品牌的名字其實與他的女友有關,我們就定下以他的女友形象為品牌定位的人群。結果合作的六年期間,品牌的業績蒸蒸日上。 品牌創始人只有做自己熟悉的人群甚至就是自己,他才能真正做得好。


項目咨詢中,我把自己看成教練,帶著品牌去發現問題和解決問題。當我發現問題,我是把自己過往的經驗結合到問題里去融會貫通,企業也更容易接受和理解實戰方案。多年的項目咨詢,我陪伴了很多企業從量變到質變的過程,實現轉型的成功,和業績翻多倍的增長成果。


無論是咨詢解決方案還是課程內容,我都是把自己以前的工作實踐與不斷的學習成果結合起來。所以我講課,非常不喜歡課件包含很多理論和標題,而是在實戰的分享過程中帶領學員去感受,這樣他們也更容易理解和入手。


每年咨詢項目的問題總結提供給我更多的實戰案例,通過問題的研究、分析和解決,加上自我不斷的學習提升,對下一年的課程開發調整又產生新的啟發。就在這樣的良性循環下,過去的幾年里因菲力咨詢年年課題精準,贏得客戶的信賴和喜愛,業內口碑也蒸蒸日上,我們公司是沒有銷售人員的,團隊只專注于課程的開發和服務的優化,業務的發展完全倚靠客戶的口碑傳播。

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彭老師預測2018時尚業新戰略


記者:聽說您最近在上海和杭州都成立了分公司,在藝尚小鎮也將設立培訓學院,這樣擴張版圖的背后是怎樣的使命?


彭斐立:當個人咨詢項目業務發展越來越大,我深深地感覺到,由于企業和社會的信任,我漸漸擁有了很多的資源,如果把這些資源對接整合起來,不僅僅對某個品牌,而是對整個行業的進步會有很大的幫助!


曾經也有老板想把我的咨詢服務獨家壟斷,但我態度很明確:不做品牌的事,要做行業的事。 如果我的力量只是去輔導品牌,我一年最多做幾個品牌;但如果今天我是來推動行業進步,推動行業人才培養,能夠受惠的面會是個體品牌的好多倍!而且,隨著與品牌接觸和項目深入,我也體會到只靠自己一人有限的力量是不能解決他們所有的問題。 “術業有專攻”,我希望邀請更多的權威專家一起來幫助品牌。


就這樣,2015年我決定做“菲力薈”:一個讓更多權威人士來分享交流,創新經營思路的平臺。我的團隊通過市場分析研究,決定當年客戶最需要解決的痛點,花重金精選各方專業人士和大咖來給品牌創始人和高管們開啟頭腦風暴,希望品牌在做下一年度的經營計劃之前可以有更深入的思考。到今天為止,中國的時尚品牌管理和國外相比尚有距離。所以我認為,想要打造出優秀的百億甚至千億中國服裝企業,與國外知名品牌抗衡,人才和體系是最為關鍵的。


今年8月,我們同時成立了杭州菲力和上海菲比兩家公司,他們將與廣州菲力咨詢一起提供給服裝品牌全方位的管理人才培養計劃。 上海菲比定性于時尚高端管理課程和分享平臺,學員定位即是時尚企業的高級管理層;而杭州菲力將推出專業的管理課程,更注重于專業人才對企業的直接輸出。接下來我們的整個業務也將接觸更多的產業供應鏈,更多的平臺,把服裝產業整條線串起來打通:從品牌運營,到企業管理,到供應鏈整合,實現品牌輔導的全方位實踐。


我一直在向外界傳遞一個態度,就是我們菲力咨詢永遠是與時并進,是善于學習的。只有自己進步,才有資格在時尚行業去做一些事,說一些話,這也是菲力咨詢要一直傳承下去的精神。中國時尚產業正進入多元化地發展,“菲力薈”將一直在“創新”的道路上引領、陪伴中國時尚品牌的成長,為品牌的生存發展、人才培養等需要助 “菲薄之力”!

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第一屆菲力薈

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第二屆菲力薈


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第三屆菲力薈

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